医疗网站推广案例应该提供哪些证据：看数据链路还是看结果截图
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医疗网站推广案例应该提供哪些证据：看数据链路还是看结果截图
医疗网站推广案例要提供的核心证据，不是“排名截图”或“咨询量截图”本身，而是能证明推广动作与患者咨询之间因果链路的可核对材料。具体包括：推广前后各渠道的曝光与点击数据、落地页与咨询入口的转化数据、咨询记录中可脱敏的来源标记，以及这些数据在时间上能与投放或内容上线动作对应。缺少来源标记和对照时间段的案例，只能算展示，不能算证据。
先分清四类指标，别把搜索、广告、社媒和销售混在一起
医疗网站推广通常同时涉及自然搜索、付费广告、社交媒体内容和到院咨询。这四类指标的统计口径不同，混在一起就会得出错误结论。
- 自然搜索：看索引量、关键词排名位置、自然点击次数。排名是过程指标，点击才是流量指标。
- 付费广告：看展示、点击、消费和单次点击成本。广告点击不等于患者意向。
- 社交媒体：看内容触达、互动和主页访问。互动高不代表有就诊需求。
- 销售或咨询端：看有效咨询数、预约数、到诊数。这是最接近结果的指标。
一份可信的案例应当把这几层分开列，并说明每一层的统计工具和数据导出时间。如果案例只给一个“咨询量提升”的总数，无法判断是哪个渠道带来的，也无法复现。
核对证据时，重点看时间对应和来源标记
判断案例真伪，不需要复杂工具，按下面三步核对即可：
- 要时间段：让案例提供方给出推广动作上线前后的两个完整周期数据，例如上线前4周和上线后4周。没有对照周期的数据，无法排除季节性波动。
- 要来源标记：咨询记录中是否带有渠道字段，例如“搜索-关键词A”“广告-计划B”“社媒-内容C”。没有来源标记，就无法把咨询归因到具体动作。
- 要可核对口径：问清楚“咨询量”是指表单提交、电话接通还是在线对话发起。三种口径差异很大，必须统一。
假设某案例称“上线专题页后咨询增加”，但只提供了咨询总数，没有分渠道数据，也没有专题页上线日期。这种情况下，咨询增加可能来自同期广告加预算，也可能来自节假日就诊高峰，不能归因于专题页。这是假设例子，用来说明判断方法。
案例中哪些材料属于强证据，哪些只是辅助
按证明力从强到弱排列：
- 强证据：分渠道、分时间段的数据导出文件；咨询记录中的来源字段截图（脱敏后）；推广动作的上线时间记录。
- 中等证据：落地页访问量变化曲线；关键词排名位置变化记录；广告账户的消费与点击报表。
- 弱证据：单张排名截图；单条咨询对话截图；没有时间标注的后台数字照片。
弱证据不是没用，而是单独使用时无法证明因果关系。如果案例只提供弱证据，可以要求补充强证据中的任意一项，再判断是否可信。
根据你的决策目标，选择要看哪类证据
不同决策需要的证据不同：
- 如果你要判断是否继续投放，重点看付费广告的点击成本、咨询成本和有效咨询占比，并要求分计划数据。
- 如果你要判断内容方向是否有效，重点看自然搜索的点击和落地页停留，以及这些页面对应的咨询来源标记。
- 如果你要判断整体推广是否值得加大投入，重点看从曝光到到诊的完整链路，任何一环缺失都会让结论不可靠。
代价方面：要求完整链路数据会增加沟通成本，也可能涉及患者隐私脱敏处理。如果案例提供方无法给出分渠道数据，只愿意给汇总数字，那么这份案例适合作为方向参考，不适合作为投放决策依据。
实际操作：用一张核对表向案例提供方提问
把下面几个问题直接发给对方，根据回答完整度做判断：
- 推广动作的具体上线日期是哪天？
- 上线前后各选一个完整周期，分渠道的曝光、点击、咨询数分别是多少？
- 咨询记录里有没有来源字段？能否提供脱敏后的字段截图？
- “咨询量”的口径是表单、电话还是在线对话？
- 同期有没有其他推广动作同时上线？如果有，如何区分贡献？
如果对方能回答前四题，案例具备基本可核对性。如果第五题也能说明区分方法，案例的归因质量较高。如果只能回答第一题，其余全部缺失，建议只把它当作创意参考，不要用来评估推广效果。
下一步：拿你手上正在评估的医疗网站推广案例，按上面的核对表逐条标记“有数据”“有截图”“只有描述”，再决定是否要求补充分渠道时间段数据。
